İkide Bir Diyet mobil uygulaması

Hesabınızı ve verilerinizi silme

Uygulamadaki hesabınızı istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz; uygulamayı kurmadan da bu sayfadan talep edebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.

1. Uygulama içinden silme (anında)

Uygulamada Profil › Hesap ve güvenlik › Hesabımı sil yolunu izleyin, silinecekleri inceleyin ve onay kutusuna SİL yazın. Hesabınız ve aşağıdaki verileriniz hemen silinir.

2. Uygulama olmadan talep etme

Hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden adacetinkayalaravm@gmail.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için aynı adresten yazmanız yeterlidir; talebiniz en geç 7 gün içinde sonuçlandırılır ve size bilgi verilir.

3. Neler silinir, neler saklanır

• Silinir: hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon), sağlık öyküsü, ölçüm ve tahlil kayıtları, yüklediğiniz belgeler, diyet listeleri, günlük takip verileri, mesajlar, randevular ve paket kayıtları.
• Saklanır: satın alma/ödeme kayıtları, vergi ve muhasebe mevzuatı gereği 10 yıl boyunca (kimlik bilgisi değil; tutar, tarih ve sipariş numarası) tutulur ve süre sonunda silinir. Yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde silinir.

4. Yalnız bazı verileri silmek isterseniz

Hesabınızı kapatmadan belirli kayıtları (örneğin bir tahlil belgesini ya da ölçümü) uygulama içinden kendiniz silebilir ya da aynı e-posta adresine yazarak talep edebilirsiniz.