Yasal metin · Son güncelleme: 6 Kasım 2026

İkide Bir Diyet Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), İkide Bir Diyet mobil uygulamasının (“Uygulama”) kullanımına ilişkin şartları düzenler. Uygulamaya kayıt olarak veya Uygulamayı kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Uygulamayı kullanmayınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Uygulama, İkide Bir Yaşam ve Zayıflama Hizmetleri (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafından işletilmektedir. Adres: Adacenter İş Merkezi, Eski Kazım Paşa Cd. No:45/202, Arabacıalanı, 54000 Serdivan/Sakarya · E-posta: adacetinkayalaravm@gmail.com

“Danışan”, Uygulamaya kayıt olarak beslenme danışmanlığı hizmetinden yararlanan gerçek kişiyi; “Diyetisyen”, Uygulama üzerinden danışmanlık hizmetini veren ve ilgili mevzuat uyarınca mesleğini icra etmeye yetkili kişiyi; “Paket”, kapsamı, süresi ve bedeli Uygulamada belirtilen danışmanlık hizmetini ifade eder.

2. Hizmetin Tanımı

Uygulama, Diyetisyen ile Danışan arasında yürütülen beslenme danışmanlığı sürecini destekleyen dijital bir araçtır. Danışan; kendisine özel hazırlanan beslenme listelerini görüntüleyebilir, öğün ve su tüketimini işaretleyebilir, kilo ve ölçümlerini takip edebilir, tahlil sonuçlarını paylaşabilir, randevu talep edebilir, Diyetisyeniyle mesajlaşabilir ve danışmanlık Paketi satın alabilir.

3. Sağlık Uyarısı

Uygulama ve Uygulama üzerinden sunulan içerik TIBBİ TEŞHİS VEYA TEDAVİ HİZMETİ DEĞİLDİR; hekim muayenesinin, tanısının ve tavsiyesinin yerini tutmaz.

Beslenme planları, Danışanın beyan ettiği bilgiler ile paylaştığı ölçüm ve tahlil sonuçları esas alınarak hazırlanır. Uygulamada tahlil değerleri için gösterilen aralıklar genel bilgilendirme amaçlı yaygın aralıklardır; tanı anlamı taşımaz.

Kronik bir hastalığınız, düzenli kullandığınız bir ilaç, gebelik veya emzirme durumunuz varsa beslenme düzeninizi değiştirmeden önce hekiminize danışınız ve bu durumu Diyetisyeninize bildiriniz. Hekiminizin önerdiği tedaviyi, Uygulamadaki bir içeriğe dayanarak bırakmayınız veya değiştirmeyiniz.

ACİL bir sağlık sorununda Uygulamayı kullanmayınız; derhâl 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayınız veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurunuz. Uygulama içi mesajlar anlık olarak takip edilmeyebilir.

4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Uygulamayı kullanabilmek için doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturmanız gerekir. Uygulama 18 yaş ve üzeri kişiler içindir.

Hesabınız kişiseldir; başkasına devredilemez ve kullandırılamaz. Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığından şüphelenirseniz şifrenizi derhâl değiştiriniz ve durumu bize bildiriniz.

Hesabınızı dilediğiniz zaman Uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz: Profil › Hesap ve güvenlik › Hesabımı sil.

5. Paket Satın Alma, Ödeme ve Hizmetin Başlaması

Paketlerin kapsamı (süre, görüşme sayısı, dâhil olan hizmetler) ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı, satın alma öncesinde Uygulamada gösterilir. Mobil uygulamada satın alma işlemi yapılmaz; paket ve ödeme Diyetisyenle iletişime geçilerek kararlaştırılır.

Ödeme, havale/EFT ya da Diyetisyenle kararlaştırılan diğer yöntemlerle yapılır. Uygulama kart bilgisi almaz ve saklamaz.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde sipariş, ödemenin hesaba ulaştığının Diyetisyen tarafından onaylanmasıyla kesinleşir. 3 iş günü içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilebilir.

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından Paketin hesabınıza tanımlanmasıyla başlar. Paket süresi bu tarihten itibaren işler; süresi içinde kullanılmayan görüşme hakları, Uygulamada aksi belirtilmedikçe sonraki döneme devretmez.

Satışa ilişkin fatura veya serbest meslek makbuzu mevzuata uygun olarak düzenlenir ve tarafınıza iletilir.

6. Cayma Hakkı ve İade

Tüketici sıfatıyla yaptığınız satın almalarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma bildiriminizi bu süre içinde adacetinkayalaravm@gmail.com adresine veya Uygulama içi mesajla iletebilirsiniz. Cayma hâlinde tahsil edilen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yönteme uygun şekilde iade edilir.

Bununla birlikte Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile İFASINA BAŞLANAN HİZMETLERDE cayma hakkı kullanılamaz. Size özel beslenme planının hazırlanıp Uygulamada yayımlanması veya ilk görüşmenin yapılması, hizmetin ifasına başlandığı anlamına gelir. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını talep etmeniz hâlinde, ifasına başlanan hizmet bakımından cayma hakkınızı kullanamayacağınızı kabul edersiniz.

İfasına başlanmış Paketlerde cayma hakkı dışındaki iade taleplerinde başlanmamış ayların bedeli iade edilir.

Satın alma öncesinde onayınıza sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi bu Koşulların ayrılmaz parçasıdır.

7. Kullanıcının Yükümlülükleri

Uygulamayı kullanırken:

• sağlık durumunuz, kullandığınız ilaçlar ve alerjileriniz hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi, değişiklikleri gecikmeden Diyetisyeninize bildirmeyi,
• Uygulamayı hukuka, bu Koşullara ve dürüstlük kuralına uygun kullanmayı,
• başkasına ait kişisel veriyi, tahlil sonucunu veya belgeyi Uygulamaya yüklememeyi,
• Uygulamanın güvenliğini veya işleyişini tehlikeye atacak girişimlerde (yetkisiz erişim, tersine mühendislik, otomatik araçlarla veri çekme vb.) bulunmamayı,
• mesajlaşmada hakaret, tehdit veya hukuka aykırı içerik paylaşmamayı

kabul edersiniz. Bu yükümlülüklere aykırılık hâlinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Uygulamanın yazılımı, tasarımı, markası ve içeriğine ilişkin tüm haklar Hizmet Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir.

Size sunulan beslenme listeleri, tarifler ve öneriler KİŞİYE ÖZEL olarak hazırlanır ve yalnızca kişisel kullanımınız içindir. Bu içerikler başkalarıyla paylaşılamaz, çoğaltılamaz, sosyal medya dâhil herhangi bir mecrada yayımlanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz. Kişiye özel bir liste başka birinin sağlık durumuna uygun olmayabilir; listelerin üçüncü kişilerce uygulanmasından doğabilecek sonuçlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

9. Sorumluluğun Sınırı

Beslenme danışmanlığı bir sonuç taahhüdü değildir; hedeflenen kilo veya ölçüm değerlerine ulaşılması plana uyum, sağlık durumu ve bireysel farklılıklar gibi pek çok etkene bağlıdır.

Hizmet Sağlayıcı; Danışanın eksik, yanlış veya güncel olmayan bilgi vermesinden, plana aykırı uygulamalarından veya hekim önerilerine uymamasından doğan sonuçlardan sorumlu değildir.

Uygulamanın kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çaba gösterilir; ancak bakım, güncelleme, internet bağlantısı veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle oluşabilecek geçici erişim sorunlarından dolayı sorumluluk kabul edilmez.

Bu bölüm, Hizmet Sağlayıcının kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve tüketici mevzuatından doğan emredici haklarınızı sınırlamaz.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, Uygulamada yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’ndadır.

11. Koşullarda Değişiklik

Koşullar, mevzuat veya hizmetteki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Uygulama üzerinden duyurulur. Değişikliği kabul etmiyorsanız hesabınızı silerek Uygulamayı kullanmayı bırakabilirsiniz; satın almış olduğunuz Paketlere, satın alma tarihindeki koşullar uygulanmaya devam eder.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.

13. Yürürlük ve İletişim

Bu Koşullar 6 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Sorularınız için: adacetinkayalaravm@gmail.com